Política de privacidad

A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, International Personal Finance Digital Spain, S.A.U. (en adelante, “la Entidad”) informa a los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) del sitio web www.creditea.es (en adelante, el “Sitio Web”) acerca de su política de protección de datos de carácter personal recogidos a través del Sitio Web, para que el Usuario determine libre y voluntariamente si desea facilitar a la Entidad los datos personales que se le puedan requerir o que se puedan obtener sobre el propio Usuario con ocasión de su acceso y uso del Sitio Web.

Los únicos datos personales a los que la Entidad tendrá acceso a través del Sitio Web serán: (a) aquellos que el Usuario nos facilite voluntariamente (por ejemplo cuando el Usuario se dé de alta y se registre en el Área Personal); y (b) la información que recabemos cuando el Usuario use nuestros Servicios (por ejemplo, podemos recabar información sobre los Servicios de los que el Usuario haga uso así como el modo en que éstos han sido usados, a través de las cookies instaladas). El Usuario podrá acceder a la Política de Uso de Cookies a través del siguiente enlace www.creditea.es/politica_de_cookies/

Tratamiento de Datos de Carácter Personal.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal, la Entidad informa al Usuario que los datos personales que el Usuario pueda facilitar serán incorporados en un fichero del que es responsable la Entidad.

Las finalidades para las cuales se tratarán los datos personales pueden variar en función de la sección del Sitio Web en el que el Usuario facilite sus datos. Por tanto, la Entidad recomienda a los Usuarios que lean atentamente el contenido de la cláusula de protección de datos en el momento en que la Entidad les requiera su consentimiento cuando facilite sus datos personales.

A continuación, la Entidad le informa sobre las finalidades para las que sus datos pueden ser tratados cuando facilite sus datos:

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS APLICABLE AL REGISTRO DE USUARIOS Y LA SOLICITUD DE PRÉSTAMOS Y/O CRÉDITOS

  1. De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal, International Personal Finance Digital Spain, S.A.U., con domicilio social en Avenida de la Albufera 153,3ª planta, 28038 Madrid , con C.I.F. número A-87026274 (en adelante, la “Entidad”) en su calidad de Prestamista, informa a los clientes de la Entidad (en adelante, los “Clientes”) en su calidad de Prestatario de que con la aceptación de la Política de Privacidad, quedan informados de la incorporación de sus datos personales que faciliten a un fichero del que es responsable la Entidad, para su tratamiento por parte de la Entidad con las finalidades de (i) tramitar su registro en el Área Personal conforme a lo descrito en el Aviso Legal (ii) tramitar la solicitud del crédito o préstamo solicitado por el Cliente; (iii) llevar a cabo de forma eficaz la formalización, mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y/o control de su relación contractual con la Entidad; y (iv) gestionar y atender cualquier duda o cuestión relacionada que el Usuario plantee.
  2. A estos efectos, se entenderá por Datos Personales del Cliente: (i) toda aquella información que el Usuario facilite al registrarse en el Área Personal, (ii) toda aquella información que, el propio Cliente o en su caso por terceros, hubieran facilitado al completar la solicitud del crédito o préstamo a través del Sitio Web de la Entidad; (iii) cualquier información a la que la Entidad tenga acceso durante toda la duración de su relación contractual entre la Entidad y el Cliente, o que sea comunicada a la Entidad a resultas del cumplimiento de las obligaciones asumidas contractualmente por el Cliente; así como (iv) cualquier otra información que traiga causa de la relación pre-contractual, contractual o post-contractual entre la Entidad y el Cliente, incluidos los datos relativos a su posición de riesgo y situación comercial y financiera (productos contratados, información financiera de dichos productos y situación de cumplimiento o incumplimiento de pagos) y los resultantes de procesos informáticos, entre los que se encuentran los resultantes de procesos de minería de datos (data mining), y en particular de scoring (en adelante, los “Datos Personales”).
  3. Salvo que expresamente se indique lo contrario en el momento de recabarlos, todos los Datos Personales que se recaben son de obligada aportación al ser elementos indispensables para el estudio de la solicitud del crédito o préstamo. La no facilitación de aquéllos, llevará aparejada la imposibilidad de tramitar la solicitud del crédito o préstamo. Los Datos Personales se recabarán exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
  4. El Cliente confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados, y que éstos se ajustan a su estado actual, correspondiendo única y exclusivamente al propio Cliente, de modo que, el Cliente no pretende emplear Datos Personales o identificativos correspondientes a ningún tercero. En este sentido, el Cliente se compromete a comunicar por escrito a la Entidad mediante el envío de un correo electrónico a la dirección señalada en el apartado 6, cualquier modificación que se produjera en los mismos.
  5. El Cliente queda informado por la Entidad acerca del siguiente tratamiento de sus Datos Personales:
    5.1 En relación con la tramitación (aprobación o denegación) del crédito o préstamo.La solicitud por parte del Cliente y, en su caso, aprobación por parte de la Entidad del crédito o préstamo así como la eventual solicitud de una posterior modificación de las condiciones pactadas o nueva financiación de cualquier otro tipo, podrá implicar las siguientes acciones por parte de la Entidad:
    i. Verificar la identidad del Cliente de acuerdo con lo exigido por la normativa aplicable.A tal efecto, el Cliente da a la Entidad su consentimiento inequívoco para la transferencia internacional de sus Datos Personales a las siguientes compañías: (i) Jumio India Private Ltd. (situada en la India) para la prestación de los servicios de evaluación de la autenticidad de los documentos identificados que el Cliente facilite; y (ii) Dow Jones & Company, Inc  (situada en Estados Unidos ) y Tech Mahindra Limited (situada en la India y con servidores en Estados Unidos y Singapur) para el alojamiento de la información relacionada con los servicios de detección de actividades relacionadas con el terrorismo y blanqueo de capitales.India, Estados Unidos y Singapur son considerados países que no ofrecen un nivel de medidas de protección equivalente a España. A tal efecto, de acuerdo con la Directiva 95/46/CE, le informamos que la Entidad ha firmado los correspondientes acuerdos con objeto de garantizar la adecuada protección y confidencialidad de sus datos de carácter personal y asegurar la aplicación de las adecuadas medidas de seguridad en cada una de estas jurisdicciones.
    ii. Evaluar la capacidad crediticia, el riesgo de impago y el historial crediticio del Cliente. A estos efectos, la Entidad podrá llevar a cabo las siguientes acciones:
    a) Obtener (i) informes o valoración del riesgo sobre el cumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones dinerarias de ficheros de información sobre solvencia patrimonial y crédito, entre otros,  ASNEF/Equifax y Experian Bureau de Crédito así como (ii) los datos bancarios y de las transacciones bancarias, ya sean estos facilitados por el Cliente o por terceras partes, en cuyo caso el Cliente deberá previamente leer y aceptar la política de privacidad del tercero.
    b) Obtener la valoración y evaluación crediticia acerca de la solvencia del Cliente, incluida la realización de procesos de minería de datos (data mining) y scoring, para determinar la aceptación o denegación de la solicitud de su crédito o préstamo. Con esta misma finalidad y en cumplimiento del principio de calidad de los datos establecido por la normativa aplicable, el Cliente es informado y presta su consentimiento para que la Entidad trate datos relacionados con su nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP, que se encuentren disponibles en páginas webs de acceso público (como por ejemplo, los resultados obtenidos a través de motores de búsqueda habituales en internet así como la información presente en áreas públicas de redes sociales).
    c) Comunicar sus Datos Personales únicamente a las distintas entidades pertenecientes al grupo IPF ubicadas en el Espacio Económico Europeo cuya identidad puede consultar en el siguiente enlace http://www.ipfin.co.uk/locations-and-contacts.aspx, (en adelante las “Empresas del Grupo IPF”) todas ellas dedicadas a la prestación de servicios financieros, con la finalidad de valorar la solvencia del Cliente en relación al crédito o préstamo solicitado, en los mismos términos que la Entidad.
    d) En caso de que el Cliente no cumplimente la solicitud del crédito o préstamo, dicha solicitud no sea finalmente aprobada por la Entidad o en caso de que el Cliente finalmente rechace el crédito o préstamo aprobado por la Entidad, el Cliente autoriza expresamente a la Entidad para que pueda conservar los Datos Personales facilitados, con la finalidad de que dicha información (i) pueda ser tenida en cuenta en caso de futuras solicitudes de créditos o préstamos a la Entidad, (ii) pueda ser utilizada para análisis retrospectivos que permitan a la Entidad mejorar su valoración global de cartera de clientes, fines estadísticos y de prevención de fraude, (iii) así como para el envío de comunicaciones comerciales de conformidad con lo recogido en la cláusula 6.
    El Cliente ha sido debidamente informado por la Entidad que la legislación española vigente en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales obliga a las entidades bancarias a obtener de sus Clientes la información de su actividad económica y a realizar una comprobación de la misma. Con este exclusivo fin de verificación de la información facilitada, el Cliente presta su consentimiento expreso a la Entidad para que en su nombre pueda solicitar ante la Tesorería General de la Seguridad Social dicha información. Los datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social serán utilizados exclusivamente para la gestión señalada anteriormente.
    5.2 En relación con el perfeccionamiento de la relación contractual. En caso de que se conceda el crédito o préstamo al Cliente, éste autoriza expresamente a la Entidad al tratamiento de sus Datos Personales, para llevar a cabo un control y monitorización de la relación establecida por las partes, y en especial para:
    i. Gestionar, modificar y/o dar por terminada la relación contractual con el Cliente.
    ii. Garantizar la protección de los intereses legales de la Entidad en caso de incumplimiento o cumplimiento inadecuado de sus respectivas obligaciones, y en particular, para poder ejercitar las acciones correspondientes ante los tribunales, así como para hacer previsiones y elaborar estadísticas.Asimismo, el Cliente ha sido informado por la Entidad, de que tras la formalización del contrato de préstamo o crédito, si el reembolso del pago no se efectúa en los términos previstos y, se cumplen los requisitos previstos en el artículo 38 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos, la Entidad podrá proceder a la inclusión de los Datos Personales en ficheros de información de solvencia patrimonial y de crédito, cuyo fin no es otro que enjuiciar la solvencia económica de los afectados. El Cliente es informado de que la Entidad, así como otras entidades de crédito, los proveedores de servicios de pago así como los sistemas de pago y prestadores de servicios relacionados a los que se transmitan Datos Personales cuando se realicen operaciones de transferencias dinerarias, podrán estar obligados por ley a proporcionar información sobre dichas transacciones a las autoridades o agencias gubernamentales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra el terrorismo y la financiación de la delincuencia organizada así como la prevención del blanqueo de capitales (por ejemplo: la "Watchlist" del Dow Jones - para la detección de delincuentes relacionados con el terrorismo y blanqueo de capitales).
    Grabación de las llamadas telefónicas. El Cliente es informado de que tanto las conversaciones telefónicas con la Entidad (ya sean realizadas por la Entidad como por el Cliente) pueden ser grabadas como medio de prueba de las comunicaciones y/u órdenes que en el marco de la relación contractual puedan recibirse, y en su caso, como prueba ante cualquier procedimiento administrativo y/o judicial. A tal efecto, el Cliente presta su consentimiento expreso.
    5.3 Acciones o comunicaciones comerciales. El Cliente presta su consentimiento expreso a la Entidad y a las Empresas del Grupo IPF para, incluso una vez terminada su relación con la Entidad, realizar acciones o comunicaciones comerciales o promocionales por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones comerciales electrónicas o equivalentes (tales como el correo electrónico, SMS, MMS y similares) y mediante telefonía vocal sobre cualquiera de los servicios o productos de la Entidad y/o Empresas del Grupo IPF incluso utilizando para ello técnicas de minería de datos (incluyendo “scoring”) y de segmentación ("Comunicaciones Comerciales”). El Cliente podrá rechazar la recepción de cualesquiera Comunicaciones Comerciales, de conformidad con el procedimiento establecido en la Cláusula 6.Asimismo, en caso de que su solicitud no sea finalmente aprobada, el Cliente presta su consentimiento para que la Entidad pueda ceder sus datos identificativos y de contacto a empresas del sector financiero relacionadas con actividades de préstamo y crédito al consumo, así como a entidades de intermediación financiera, con la finalidad de poder ofrecerle, mediante Comunicaciones Comerciales, productos financieros similares a los ofrecidos por la Entidad, que puedan resultar de su interés.
  6. El Cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, mediante comunicación escrita dirigida por correo electrónico a hola@creditea.es o por correo postal a la dirección de Av. de la Albufera, 153, 3ª planta, 28038 Madrid, indicando como asunto “Protección de Datos”. En caso de resultar necesario, podremos solicitarle que acompañe su escrito con una copia de su DNI, pasaporte o cualquier otro documento válido que permita su identificación.
    Adicionalmente, el Cliente podrá revocar  el consentimiento prestado para el envío de Comunicaciones Comerciales, mediante comunicación escrita a las direcciones indicadas anteriormente, indicando como asunto “Oposición a la recepción de Comunicaciones Comerciales”.
  7. El Cliente entiende y acepta que al firmar la solicitud del crédito o préstamo, o seleccionando la correspondiente casilla "solicitar" o "confirmar", disponible en la página web de la Entidad, presta su consentimiento expreso e inequívoco para el tratamiento de su Datos Personales, de acuerdo con los términos y condiciones previstos en la presente Política de Protección de Datos.

VOLVER A PAGINA INICIO