Часто задаваемые вопросы

Что будет, если вы больше не можете вносить платежи по погашению кредита?

Если вы являетесь нашим клиентом и испытываете сложности с погашением кредита, просим вас как можно скорее обратиться в службу поддержки клиентов IPFD (Credit 24, Creditea) и честно рассказать нам о своей проблеме. В целом у вас есть следующие варианты:

Как можно скорее свяжитесь с кредитором, чтобы постараться найти решение своей проблемы. Можно изучить возможность получения кредитных каникул, снижения ежемесячных платежей или чего-то подобного.

Можно обратиться к долговым консультантам, которые помогают людям и семьям со сложностями с погашением долгов.

Если вы считаете, что кредитор сознательно ввёл клиента в заблуждение путём искажения или сокрытия информации, клиент может потребовать снижения процентов и других плат по договору через суд.

Если, несмотря на все усилия, вы не можете выполнить свои финансовые обязательства по подписанному контракту, подумайте, достаточен ли ваш доход для регулярного покрытия обязательств. Если дело не в этом, возможно, у вас чрезмерная задолженность. А если проблема в этом, вы можете разрешить свою ситуацию через процедуру банкротства, в частности, путём подачи заявления о личном банкротстве в соответствующий суд. С оформлением заявления в суд вам могут помочь в общественной организации, оказывающей поддержку потребителям с чрезмерной задолженностью.