Tavo duomenų saugumas mums svarbiausias
Saugumas su Creditea
Čia sužinosi, kokie pavojai gali tykoti naršant internete, naudojantis mobiliąja programėle ar mokėjimo kortele. Svarbu atkreipti dėmesį, kad saugumas priklauso ne tik nuo mūsų vidinių mokėjimo sistemų ir jų saugumo technologijų, bet ir nuo tavęs.
Ką turėtum žinoti?
- Rūpinkis savo įrenginiais ir nepamiršk reguliariai atnaujinti programinės įrangos.
- Nespausk jokių įtartinai atrodančių nuorodų ar el. laiško priedų ir nepateik jokių konfidencialių duomenų nepatikimose svetainėse.
- Jei nesi tikras, kad tau paskambino Creditea darbuotojas, ir įtari, kad tai gali būti sukčiavimas, tiesiog pasakyk „Ne, ačiū“ ir padėk ragelį. Jei reikia patvirtinimo, kad tai buvo ne mūsų darbuotojas, paskambink oficialiu Creditea telefono numeriu. Creditea telefono numerius gali rasti mūsų svetainėje.
- Jei nukentėjai nuo sukčiavimo ir praradai pinigus, turi kuo greičiau apie tai pranešti mums, kad operacijos ir tolesni mokėjimai būtų užblokuoti.
- Mums taip pat reikia pranešti, jei pametei mokėjimo kortelę ar išmanųjį telefoną arba jie pateko į svetimas rankas. Jei įmanoma, laikinai užblokuok kortelę mobiliojoje programėlėje, kai įtari sukčiavimą. Galėsi bet kada ją atblokuoti mobiliojoje programėlėje, jei tai nebuvo apgaulė.
Saugumas naudojant Creditea mobiliąją programėlę
Atsisiųsk ir įdiek mobiliąsias programėles tik iš oficialių el. parduotuvių App Store ar Google Play . Tau nereikia įdiegti jokių papildomų programų ar sertifikatų.
- Nesidalink jokiais vartotojo vardais, slaptažodžiais, PIN kodais ar kita informacija, naudojama tavo, kaip kliento, tapatybei patvirtinti. Net jei to klausia asmuo, prisistatantis kaip Creditea darbuotojas. Tikrasis Creditea darbuotojas tokių dalykų niekada neprašys, didelė tikimybė, kad tai sukčiavimas.
- Apsaugok įrenginį naudodamas stiprų slaptažodį, PIN kodą arba biometrinius prisijungimo duomenis. Atmink, kad stipriuose slaptažodžiuose neturėtų būti asmens duomenų, tokių kaip gimimo data, namų adresas ar tavo vardas. Stipriuose slaptažodžiuose turi būti didžiosios, mažosios raidės, skaičiai ir specialieji simboliai.
- Įsitikink, kad tavo įrenginiuose, kuriuose naudojiesi Creditea mobiliąja programėle (išmaniuosiuose telefonuose, planšetiniuose kompiuteriuose ir kt.), visada būtų pati naujausia programinė įranga. Neignoruok įrenginio priminimų atsisiųsti naują programinę įrangą ir neatidėliok atnaujinimų, kuriuos tavo įrenginys prašo atlikti.
- Venk naudotis viešaisiais interneto tinklais, nes jie gali būti nesaugūs. Jei dabar nenaudoji Wi-Fi ar Bluetooth, išjunk juos. Nenuskaityk neaiškios kilmės QR kodų.
- Neprisijunk prie savo mobiliosios programėlės paskyros įrenginiuose, kurie yra ne tavo.
- Nekeisk savo įrenginio saugumo nustatymų ir neišjunk gamintojo nustatytų apribojimų.
- Norėdamas apsaugoti savo kompiuterius ir mobiliuosius įrenginius, naudok papildomas programas (pvz., antivirusinę ir kt.).
- Būk atsargus diegdamas programas, kurioms reikia leidimo skaityti ir siųsti SMS.
Saugumas naudojantis Creditea kortele internete
Prieš pradėdamas sandorį įsitikink, kad pardavėjas yra patikimas ir mokėjimo suma yra teisinga.
- Išpardavimo kampanijų metu (Black Friday, Kalėdų) daug nepatikimų elektroninių parduotuvių pradeda vilioti pirkėjus. Didelė tikimybė, kad parduotuvė bus nepatikima, jei prekės yra ypač pigios ir daugumos jų nėra. Taip sukčiai bando įtikinti pirkėją pasidalinti savo kortelės duomenimis (kortelės numeriu, CVV, galiojimo laiku).
- Pirkdamas internetu naudok tik tau priklausančius įrenginius. Įrenginiai gali būti pažeisti ir dalytis tavo duomenimis su sukčiais.
- Nesidalink kortelės PIN kodu internete – PIN kodo niekada nereikia suvesti atliekant mokėjimus internetu.
- Visi mokėjimai internetu yra apsaugoti modernia Mastercard 3D Secure technologija. Mokant Creditea kortele internetu mokėjimą patvirtinti (ar atšaukti) galėsi pačioje programėlėje. Laukiantį mokėjimo patvirtinimą atsiųsime tau tiesioginiu pranešimu, kuris bus rodomas telefono ekrane. Jei esi išjungęs tiesioginius pranešimus, laukiantį mokėjimo patvirtinimą pamatysi prisijungęs prie programėlės. Patvirtinimą galėsi atlikti naudodamas veido atpažinimą arba suvedęs Creditea programėlės PIN kodą.
Saugumas naudojantis Creditea kortele apsiperkant parduotuvėse
Prieš pradėdamas sandorį įsitikink, kad mokėjimo suma yra teisinga. Sumą pamatysi terminalo ekrane.
- Stebėk savo mokėjimo kortelę. Tau nereikia jos atiduoti kasininkui, kad mokėjimas būtų atliktas.
- Įvesk PIN kodą tik tuo atveju, kai to reikalauja mokėjimo terminalas parduotuvėje. Niekam nesakyk PIN kodo (pvz., nenurodyk jo pardavėjui paprašius PIN kodą užrašyti ant popieriaus).
- Įvesdamas PIN kodą terminale, visada uždenk klaviatūrą ranka, kad aplinkiniai jo nepamatytų.
- PIN kodas yra tavo asmeninė tapatybė ir jis turi būti laikoma paslaptyje. Niekada nesidalink juo su niekuo kitu ir nelaikyk užsirašęs šalia kortelės.
Mūsų klientų aptarnavimo skyriaus specialistai visada tavo paslaugoms
Profesionalūs klientų aptarnavimo specialistai visada pasiruošę tau padėti.